1.00
Развод на деньги!
Posted by Dasha в 14-09-2020 05:00
Не пойму, кто мошенник, компания, или горе-сотрудники, которые кидают и клиента и саму компанию.
Начну по порядку. В августе месяце мы специально настояли, чтобы приехали сотрудники и оценили масштабы уборки, и соответственно назвали точную сумму, во что это нам обойдется. Приехало два человека. Несколько раз проговаривались те нюансы, которые интересовали нас больше всего, а именно: чистка стен и потолков, о которой данная фирма заявляет в первую очередь, так же необходима была чистка дивана (конечно же за дополнительную стоимость), плинтуса, которые при наличии парогенератора помыть не составило бы труда, так же нужно было хорошо вымыть холодильник, ну и еще ряд обязательных требований.
Представители фирмы честно заверили, что все они сделают, все будет хорошо.
О квартире скажу - да, уборки она действительно требовала серьезной, почему и было принято решение воспользоваться услугами профессиональной фирмы, которая имеет достаточно рабочей силы, хорошую специализированную технику, надлежащую химию, ну и в конце концов опыт в подобной работе.
В день уборки с горем пополам до нас доехало 4 человека, во главе с бригадиром Людмилой. От двоих из них явно разило перегаром, и внешний вид сразу не внушил особого доверия. Уборка якобы длилась долго, приехали мы принимать работу аж в начале 11-го вечера. На что и был расчет... На пороге нас встретила Людмила, буквально сидя на чемоданах и поторапливая, мол за нами такси уже приехало!
Когда мы стали замечать их "косяки" Людмила нехотя махала грязной тряпкой по обоям, бормоча что-то невнятное, мол пропустила. Так они и сбежали. Начав рассматривать, что же они сделали, за целый то день обнаружилось, что особо то и ничего... Да, помыли санузлы, да пропылесосили и размазали полы (именно размазали, а не помыли) и помыли окна (только окна, откосы и подоконники все еще оставляли желать лучшего). Кухню прибрали так...на отвали. Вот пожалуй и все....ах да! Еще намочили диван, видимо просто водой, для видимости.
К стенам и потолку никто даже не притрагивался! Паутина как висела, так и осталась благополучно висеть. Плинтуса как были грязными, так и остались в таком же состоянии, со слоем пыли и остатками еды на кухне. Трубы, ведущие к батареям тоже остались в прежнем состоянии, хотя я вообще не понимаю, неужели их-то так сложно было протереть влажной тряпкой?! Картину, которую они заявили , что не смогли снять, мы сняли при них же одной рукой, за секунду, и на ней была тонна пыли. Холодильник остался грязным. Под мебелью кухонной никто даже не подмел. Саму столешницу, видимо перед самым нашим приходом просто чем-то залили. Видимо чтобы создать видимость уборки. В результате чего что-то каратнуло, при нас же начал трещать электроподжиг, который, естественно, теперь не работает. Стиральная машина помыта снаружи, каретка , которая элементарно чистится парогенератором, и на это акцентировалось особое внимание осталась в прежнем состоянии. Полы вокруг дверных коробок остались грязнющими. Все, что им было "неугодно" было вынесено на балкон, типа мойте сами.
Диван - это вообще отдельная тема. По доброте душевной, чтоб сэкономить им химию предложили с подушек снять чехлы и простирнуть их в машинке. И конечно же, их вынесли в другую комнату, мол вам надо - стирайте. Несъемную часть с сиденьями намочили водой для видимости, все пятна остались на месте. За те пару минут, что нам удалось удержать Людмилу она заявила, что это пятна крови, и она с этим ничего сделать не может. Уже после ее отъезда мы взяли обычную влажную тряпку, намочили ее водой и пару раз тернули пятно. И что бы вы думали? Конечно же, он ушло. После этого пришло в голову банально понюхать диван, ведь если его действительно мыли, да еще и самой сильной химией, он должен ею пахнуть. И конечно же, единственных запах, который он излучал - запах старости и пыли. В результате чего не сложно сделать вывод, что кроме воды он ничего не видел. Даже потереть тряпочкой его не удосужились.
Так вот. Мы порядочные люди, и без тени сомнение сразу же, переступив порог квартиры, рассчитались с вышеупомянутым прорабом. Это было нашей ошибкой.
Рассмотрев весь этот ужас я незамедлительно сделала фото ПОСЛЕ уборки (которые, к слову, не очень отличались от фото до) и связавшись с представителем фирмы, на следующий день, выслала все эти фото, обрисовав ситуацию.
Реакция порадовала. На тот момент... Назначили дату, когда они приедут исправлять "свои косяки".
Мы попросили, чтобы приехал кто-то из руководства, т.к. ситуация из ряда вон выходящая, но онотак и не соизволило к нам пожаловать. В итоге что мы имеем? Приехала все та же Людмила, одна. Выяснилось, что в первый день, она, как бригадир, отсутствовала 4 часа. Я готова поспорить, что химия, которая была выделена на нашу квартиру тоже не была использована по назначению. Во всяком случае, в нашей квартире ею даже и не пахло. Кто и куда ее дел - пускай разбираться компания, думаю это в их же интересах.
Так вот, из-под палки она что-то мыла, что-то делала, но стоило отвернуться, и работа тут же бросалась, на половине. Собственно с таким же успехом она и сбежала. Чего и стоило ожидать, ведь деньги уже уплачены...
Очень сожалею, что связалась с данной фирмой! Сплошной обман и разочарование. Теперь вынуждены переделывать все самостоятельно. Было бы намного лучше купить себе хороший парогенератор за эти деньги, и не портить себе нервы.
Будьте бдительны и осторожны!
